Логотип или фирменный знак? Для чего нужен логотип?

Почему посетители уходят с сайта?

Почему посетители, попав на сайт, почти сразу же покидают его?

Этим вопросом задаются многие владельцы интернет–ресурсов. Существует множество причин, способных привести посетителей сайта в поспешное бегство.

Чтобы разобраться в этих причинах, стоит задать себе вопрос: зачем посетители приходят на сайт? Ответ прост: в большинстве случаев им нужна информация.

Следовательно, посетители уходят с сайта, если:

  • Нужной информации на сайте нет.
  • Доступ к информации ограничен.
  • Поиск информации на сайте затруднен.
  • Чтение информации на сайте невозможно или затруднено.

Остановимся подробнее на каждом из этих пунктов.


  • Нужной информации на сайте нет

    • Если посетитель нашел сайт через поисковую систему, то он ожидает, что краткое описание страницы в поисковике будет соответствовать ее реальному содержанию на сайте. Если этого не происходит, посетитель чувствует себя одураченным и очень быстро уходит.
    • Безнадежно устаревшая информация на сайте явно не способствует удержанию посетителей. Регулярно обновляйте контент вашего сайта и поддерживайте информацию актуальной. Современные системы управления контентом помогают решить эту задачу с минимальными затратами времени и сил. Своим клиентам мы рекомендуем систему управления контентом WordPress.

  • Доступ к информации ограничен или затруднен

    • Требование регистрации уместно только для форумов и закрытых сайтов. Если ваш сайт — открытый ресурс, избавьте ваших посетителей от необходимости регистрироваться.
    • Если страницы вашего интернет–ресурса грузятся медленно, многие посетители просто уйдут, не дождавшись загрузки.

  • Поиск информации на сайте затруднен

    • Если система навигации на вашем сайте способна привести в замешательство даже опытных интернет–пользователей, вам не удержать посетителей. Мало кто будет тратить свое время на то, чтобы разобраться в ваших лабиринтах. Навигация на сайте должна быть интуитивно понятной и простой. Не создавайте дополнительных сложностей вашим посетителям.

  • Чтение информации на сайте невозможно или затруднено

    • Всплывающие окна с предложением оформить подписку или что–либо купить раздражают. Посетитель еще не успел «переступить порог» сайта, а ему уже что–то навязывают. Естественно, желание «оглядеться» на сайте сразу же улетучивается.
    • Фоновая музыка неуместна на серьезных сайтах. Если человек хочет послушать музыку, он включает радио, плеер, но никак не рыщет в интернете в поисках сайтов, фоновая музыка которых соответствует его музыкальным предпочтениям.
    • Люди заходят на сайты, чтобы найти интересующую информацию. Если обилие рекламы на вашем сайте затрудняет поиск и чтение информации, не стоит удивляться тому, насколько стремительно посетители покидают ваш ресурс.
    • Если содержание текстов на вашем сайте предназначено прежде всего для роботов поисковых систем и изобилует ссылками и ключевыми словами, не стоит рассчитывать на лояльность ваших посетителей.
    • Плохо сверстанные тексты (верстка текста по ширине с пробелами разной величины между словами, отсутствие абзацев, мелкий шрифт) способны в считанные секунды утомить человека и отбить у него всякое желание изучать ваши тексты, даже если содержащаяся в них информация полезна и актуальна.
    • Орфографические ошибки и опечатки в текстах раздражают большинство людей и значительно затрудняют чтение. Кроме того, от текстов, изобилующих ошибками, веет непрофессионализмом. Никакие положительные отзывы и рекомендации, размещенные на вашем сайте, не смогут сгладить это впечатление.
    • Внешний вид сайта также может оказать существенное влияние на длительность пребывания людей на вашем ресурсе. Слишком яркий, раздражающий глаза цвет фона или текста, отсутствие внятной визуальной структуры на сайте, обилие картинок низкого качества — все это способно многократно ускорить уход ваших посетителей.

В студии Artalto Design даже самый первый «кирпичик» будущего сайта закладывается с четким пониманием того, как сделать сайт привлекательным для посетителей. Мы стремимся делать сайты такими, чтобы на них хотелось возвращаться снова и снова!

Если у вас уже есть сайт, но вам кажется, что вы теряете посетителей, вы можете заказать у нас аудит вашего интернет–ресурса.

 

×